國峯叫號系統優化了排隊基礎功能，同時在之上構建客戶分層 體系，及時識別客戶，提供一對一 。國峯叫號系統充分理解和滿足使用單位的需求，從以下幾個方面在幫助使用單位實現客戶分層次 中，助其一臂之力。

　　1、排隊取號主機：可實現總行聯網，對個網點進行統一集中管理，通過刷卡器刷卡、二代識別器感應取號，** 顧客。
      2、呼叫顯示屏分區域呼叫和顯示本區域客戶，例如貴賓區只呼叫貴賓區的客戶，實現 的專屬化。
     3、多功能叫號器除實現呼叫客戶外，還可實現轉移客戶到某窗口或某業務隊列前，發現**客戶呼叫大堂經理等功能。
     4、客戶經理機：可接收貴賓客戶刷卡或二代感應取票時發來的資訊，及時爲貴賓提供 。可接收窗口櫃員呼叫資訊，直接到該窗口爲客戶 ；可查 詢各個隊列的排隊情 況，每個隊列的較長等待時間，以及時調整和分配 窗口，減少某些客戶的等待時間。