主要功能特點： 1、微電腦主控，操作簡便，完全免維護； 2、評價系統支持網路應用，即系統軟體、資料庫可安裝在總行機房伺服器上，而所有終端的資料可集中在總行機房，如：評價資訊實時在線統計並自動生成報表（按時間、資料及人員等）發送到總行機房； 3、軟體使用B/S結構，所有評價統計資訊均可遠程聯網查詢，並設有多級查詢許可權； 4、按“評價”鍵系統自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價，謝謝”； 5、按“一米線”鍵系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”； 6、窗口工作人員可登錄身份進行識別，使評價具體到人，並能夠通過區域網絡使登陸資訊（工作資訊）傳達到總行管理人員； 7、設置“限一次按鍵有效”，避免客戶評價資訊重複統計； 8、系統具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器； 9、如系統與模組鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報 資訊；同時值班經理可查詢不滿意的次數、比例及時間，而其他未經授權的人員則不能查詢不滿意發出的時間等資訊； 10、顧客可在系統留下 號碼； 1、評價操作器採用流線型，外型設計符合人體工學； 12、插入式櫃員卡可顯示 工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等； 13、顧客只需一鍵點評窗口 質量，液晶屏上會及時顯示點評結果； 14、3鍵或4鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求； 15、星級櫃員評比公示可通過軟體設置對外顯示該窗口 星級（二星、三星、四星、五星）。 16、評價器分爲佈線式和USB式的兩種，可以滿足不同單位的不同需求，USB的無需評價控制器，通過USB口直接與PC連接，象使用滑鼠一樣簡單，可與客戶現有業務系統緊密結合，評價結果與業務一對應，真正做到“一事一評”；支持“您好！歡迎光臨”、“請您對我的 進行評價”、“謝謝”、“對不起，請其他顧客到等候區等候”等語音提示；評價器上具有“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四個評價按鍵，評價內容可具體到人；支持窗口 人員身份識別。 評價流程： 客戶前來辦理業務——櫃員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——櫃員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的 進行評價”——客戶按鍵進行評價。 應用場合： 銀行、工商、電信、醫院、金融郵政、 財政、 、勞動局、人事局、 局、 廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業廳、領事館、出入境、海關、衛生局、技術監督局、客服中心等窗口 性行業。 裝評價系統優點： 1、提升使用單位形象，爲使用單位等級評定創造條件 2、提高 質量，爲顧客實行人性化 3、及時制止顧客與櫃員的矛盾激化，爲使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收 4、成爲考覈員工的重要依據 5、爲使用單位有關決策提供依據 6、與排隊系統無縫對接，減少故障率，爲使用單位減少硬體投入 技術規格： 規格：120mmх48mmх200mm 型號：PJ-104 表面工藝：絲印 材質：注塑外形 電源：DC12V，集中供電 按鍵數：3個按鍵 按鍵壽命：≥30萬次 人字形設計，人性化體現； 支持多種語言提示顧客請評價； 支持三個評分級別。 使用環境： 1、工作溫度：0～45℃ 2、儲存溫度：-20℃～85℃ 3、大氣壓力：86～106kpa 4、相對溼度：10%～90%（非凝結）